Müşteri Takip Programı, özellikle kriz ortamlarında irili ufaklı tüm firmaların öncelikli işi haline gelen pazarlama, müşteri devamlılığı, müşteri sadakati yaratma, konularında yardımcı olan plastik kartlı sistemlerdir,
Müşteri takibi programı, her işletmeye göre düzenlenebilir. Müşteri takip programlari, işletmelerin müşteri satış , müşteri telefon, sipariş takip, satış takip sistemi ile bilgisayar programı uyumlu olarak çalışır. Güncellemelerde indir programı demek yeterli son sürümü ile takip sistemi daha elverişli olarak kullanılır.
Pazarlama çalışmaları küreselleşme ile birlikte işletmeye özgü uzun vadeli pazarlama stratejilerini de zorunlu hale getirmiştir.
İşletme ölçeği, sektörü ve müşteri potansiyeli ile doğru orantılı olarak her firmanın, Müşteri Takip Programı veya Müşteri İlişkileri Yönetimi / CRM uygulaması yapması zorunlu hale gelmiştir. Müşteri takip otomasyonu, müşteri takip yazılımı ile düzenlenir. Hesap takip , personel takip, müşteri yönetimi karmaşıklıktan çıkarak takip sistemi belli bir mantığa göre yapılır. Müşteri sistemi muhasebe programından ayrı çalışır.
Müşteri Takip Programı , ile ilgili
Detaylı bilgi için Tıklayabilirsiniz
Çeviri
